Politique d’expédition

Politique d'expédition — Solazio

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison Les délais de livraison estimés sont de 6 à 15 jours ouvrés selon votre localisation et le produit commandé. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel grâce à ce numéro.

Livraison gratuite Solazio offre la livraison gratuite sur l'ensemble de ses produits, sans minimum d'achat.

Zone de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Retards de livraison En cas de retard exceptionnel, notre service client est disponible à l'adresse so.verde.contact@gmail.com pour vous tenir informé et trouver une solution adaptée.

Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais indiqués, contactez-nous immédiatement à so.verde.contact@gmail.com. Nous prendrons en charge votre réclamation dans les plus brefs délais.